Bund und Sozialversicherung setzen einen wichtigen Schritt in Richtung Umsetzung der bundesweiten Strategie zur Verbesserung der Gesprächsqualität in der Krankenbehandlung. Zuhören, verstehen, informieren, diagnostizieren: Das Gespräch mit dem Patienten gehört zu den wohl wichtigsten und herausforderndsten Aufgaben von Gesundheitsberufen. Verläuft es gut, trägt es wesentlich zum erfolgreichen Genesungsprozess bei. „Ein […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a medical professional who uses a foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? The focus of verbal communication is generally the content of the message. Using […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a medical professional who uses a foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? Different cultures may have different ideas of what kind of verbal communication is […]

Die medizinische Versorgung von PatientInnen, die nicht Deutsch sprechen, wird zu einer zunehmenden Herausforderung in der medizinischen Versorgung. Doctopia hat es sich zur Aufgabe gemacht diese Situation zu verbessern. Ein medizinischer Frage/Antwort-Datensatz mit mehr als 300 Begriffen und Fragen wurde von Doctopia in bisher zehn Sprachen übersetzt. Hieraus wurden Kommunikationsbögen erstellt. […]

Die medizinische Versorgung von PatientInnen, die weder Deutsch noch Englisch sprechen, wird zu einer zunehmenden Herausforderung in der medizinischen Versorgung. Doctopia hat es sich zur Aufgabe gemacht diese Situation zu verbessern. Ein medizinischer Frage/Antwort-Datensatz mit mehr als 300 Begriffen und Fragen wurde von Doctopia in bisher zehn Sprachen übersetzt. Hieraus […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a professional or a pre-professional? Do you use a second or foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? In most cases, nonverbal behaviour supports […]

Understandable language uses simple, recognisable and clear words and phrases to ask questions, to explain, for example, symptoms and examinations and plan, for instance further tests and treatment. It avoids jargon, abbreviations and other difficult or complex words and phrases. Instead of saying: Do you feel better or do you still […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a professional or a pre-professional? Do you use a second or foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? Meta-communication literally means communication about communication. In doctor-patient […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a professional or a pre-professional? Do you use a second or foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? Summarising is closely related to paraphrasing, but it […]

Communication tips by Nursing on the Move. Are you a professional or a pre-professional? Do you use a second or foreign language at work? Do you have a friend who speaks a foreign language at work or has a cultural background different from colleagues/customers? It is not only important to provide patients […]