Prozessmanagement

Controller Institut
Archive
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29.09.2010 - 30.09.2010  Wien
http://www.oeci.at/bildungsprogramm/prozessmanagement-8a5da5/
 
Course Content
Entwickeln Sie ein Verständnis für die Abläufe und Prozesse Ihrer Organisation und analysieren Sie den Status Quo. Denn gut bekannte, gestaltete und gelebte Prozesse erhöhen die Kundenzufriedenheit und neue Dienstleistungen können rascher entwickelt werden. Weiters können mit optimierten Prozessen die Kosten und die Qualität besser unter Kontrolle gehalten werden.
Learning objectives, training objectives
Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten des Prozessmanagements, Prozessauswahl mittels Prozesslandkarte; Prozesse beschreiben, modellieren und gestalten; Modellierungstechniken und Softwareeinsatz; Prozesscontrolling; Praxisfälle und Fallstudien
 

Enquiries and Registration:

Ms. Mag. (FH) Anna Füreder
 
Categories
Management for NPOs and NGOs
Languages
German
Fees
EUR 890,00
Organizer contact info
Billrothstraße 4
1190 Wien
Austria
 
"Going International promotes access to education and training for all regardless of social, geographic and national borders."

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