H2 KREATIVE KONFLIKTLÖSUNG - Gewaltfreie Kommunikation

Contenido de curso
- Das 4 Schritte-Modell der Gewaltfreien Kommunikation:
• Unterscheiden von Wahrnehmung und BewertungKonzentration,
• Unterscheiden von Gefühlen und Pseudogefühlen
• Die Bedeutung von Bedürfnissen und die Abgrenzung zu Strategien
• Unterscheiden von Bitten und Forderungen

- Selbstklärung: das Ich besser verstehen lernen und innere Klarheit bekommen
- Empathie: Das Du verstehen
- Bedürfnisse hinter Vorwürfen hören

Objetivos de formación
Sie bekommen Klarheit über das eigene Anliegen und wie Sie sich kraftvoll dafür einsetzen können. Zugleich lernen wir, wie Sie in einem Gespräch auf das Gegenüber (z.B. ein Klient) verständnisvoll eingehen können ohne einverstanden sein zu müssen.

Destinatario
Alle, die interessiert sind, wie man sich in Konfliktsituationen wertschätzend verhält, ohne unsere eigenen Anliegen zu vernachlässigen.

Calificaciones
keine

Organizador local
Der rote Punkt - Fortbildung, Training, Coaching

Observaciones
Methoden
praxisorientierter Vortrag mit konkreten Beispielen,
angeleitete PartnerInnen- und Kleingruppenübungen,
Umsetzen des Gelernten anhand von Praxisbeispielen der TeilnehmerInnen

Seminarleitung: Mag Gerhard Sprinzel

Barrierefrei zugänglich

FRÜHBUCHERINNENBONUS abgelaufen

Ms. Dr. Gerhild Trübswasser